UA
RU
Термін доставки залежить від обраного способу доставки, місця призначення та часу оформлення замовлення. Зазвичай, після відправлення, доставка по Україні займає 1-3 робочі дні. Точний термін буде повідомлений вам після підтвердження замовлення.
Ми пропонуємо доставку через поштові сервіси, як-от «Нова Пошта» та «Укрпошта». При оформленні замовлення ви зможете обрати найбільш зручний для вас варіант.
Так, ми здійснюємо міжнародну доставку поштовими сервісами НОВА ПОШТА УКРПОШТА та ваши перевізником. Для оформлення замовлення та уточнення деталей, будь ласка, зверніться до нашого менеджера.
Так, ви можете сплатити товар карткою, випущеною в іншій країні. Наші платіжні системи приймають міжнародні картки.
Так, ми надаємо сертифікати якості на нашу продукцію. Якщо вам потрібна копія сертифіката, зв'яжіться з нашим менеджером або запитайте його під час оформлення замовлення.
Законодавство України не передбачає повернення косметичних засобів належної якості. Однак, якщо товар має дефект або не відповідає вашому замовленню, ми гарантуємо заміну або повернення коштів.
"Якщо ви бажаєте змінити замовлення, зверніться до нашого менеджера якнайшвидше. Зміни можливі лише до того моменту, поки ваше замовлення не було відправлено.
"
Щоб скасувати замовлення, зв'яжіться з нашим менеджером. Зробити це потрібно до моменту відправлення товару.
Термін доставки залежить від способу доставки. Зазвичай доставка Новою Поштою займає 1-3 робочих днів.
Ми надаємо безкоштовну доставку при замовленні на певну суму.
Будь ласка, перевіряйте замовлення одразу при отриманні. Якщо ви виявили дефект (зламаний флакон, не працює дозатор тощо), зверніться до нашої служби підтримки протягом 14 днів з моменту отримання. Ми замінимо товар або повернемо кошти. Також просимо надавати фото дефекту.
Так, ви можете замовити кератин, навіть якщо ви не професійний майстер. Однак, деякі косметичні засоби призначені для професійного використання і вимагають спеціальних навичок та обладнання. Рекомендуємо проконсультуватися з нашим менеджером перед покупкою, щоб отримати найкращий результат.
Всі актуальні акції та знижки публікуються на нашому сайті в розділі «Акції» або на головній сторінці. Також ви можете підписатися на нашу розсилку, щоб першими дізнаватися про спеціальні пропозиції.
Так, наші менеджери — це кваліфіковані спеціалісти, які допоможуть вам підібрати косметику, враховуючи особливості вашої шкіри, волосся та інші потреби. Ви можете звернутися за консультацією через телефон, месенджер або форму на сайті.
Нажаль, наш магазин працює лише у онлайн форматі.
Після відправлення замовлення ви отримаєте повідомлення із трек-номером. За його допомогою ви можете відстежити посилку на сайті перевізника.
