UA
RU
Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, места назначения и времени оформления заказа. Обычно, после отправки, доставка по Украине занимает 1-3 рабочих дня. Точный срок будет сообщен вам после подтверждения заказа.
Мы предлагаем доставку через почтовые сервисы, такие как «Новая Почта» и «Укрпочта». При оформлении заказа вы сможете выбрать наиболее удобный для вас вариант.
Да, мы осуществляем международную доставку почтовыми службами НОВА ПОШТА УКРПОШТА и вашим перевозчиком. Для оформления заказа и уточнения деталей, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру.
Да, вы можете оплатить товар картой, выпущенной в другой стране. Наши платежные системы принимают международные карты.
Да, мы предоставляем сертификаты качества на нашу продукцию. Если вам нужна копия сертификата, свяжитесь с нашим менеджером или запросите его при оформлении заказа.
Законодательство Украины не предусматривает возврат косметических средств надлежащего качества. Однако, если товар имеет дефект или не соответствует вашему заказу, мы гарантируем замену или возврат средств.
Если вы хотите изменить заказ, обратитесь к нашему менеджеру как можно скорее. Изменения возможны только до того момента, пока ваш заказ не был отправлен.
Чтобы отменить заказ, свяжитесь с нашим менеджером. Сделать это нужно до момента отправки товара.
Срок доставки зависит от способа доставки. Обычно доставка Новой Почтой занимает 1-3 рабочих дня.
Мы предоставляем бесплатную доставку при заказе на определенную сумму.
Пожалуйста, проверяйте заказ сразу при получении. Если вы обнаружили дефект (сломанный флакон, не работает дозатор и т.д.), обратитесь в нашу службу поддержки в течение 14 дней с момента получения. Мы заменим товар или вернем средства. Также просим предоставить фото дефекта.
Да, вы можете заказать кератин, даже если вы не профессиональный мастер. Однако некоторые косметические средства предназначены для профессионального использования и требуют специальных навыков и оборудования. Рекомендуем проконсультироваться с нашим менеджером перед покупкой, чтобы получить наилучший результат.
Все актуальные акции и скидки публикуются на нашем сайте в разделе «Акции» или на главной странице. Также вы можете подписаться на нашу рассылку, чтобы первыми узнавать о специальных предложениях.
Да, наши менеджеры — это квалифицированные специалисты, которые помогут вам подобрать косметику, учитывая особенности вашей кожи, волос и другие потребности. Вы можете обратиться за консультацией по телефону, мессенджеру или через форму на сайте.
К сожалению, наш магазин работает только в онлайн-формате.
После отправки заказа вы получите сообщение с трек-номером. С его помощью вы можете отследить посылку на сайте перевозчика.
